产科质量管理促进项目推进会暨标准沟通工具应用培训会顺利召开

12月6日晚，作为质量改进科室行活动的持续跟进，产科质量管理促进项目推进会暨标准沟通工具应用培训会在滨河院区召开。质量管理科、核算办及产科共215人参加。会议由产科主任高丽丽主持。

会上，产科田宁和徐娟汇报了各自牵头的质量促进项目进展情况，作了《AIDET--标准沟通模式》和《ISBAR标准沟通工具》应用培训及典型沟通场景演绎。质量管理科卢永收、孙晓琳针对两个项目及培训进行点评，肯定了项目推动思路并对AIDET和ISBAR沟通工具进行简要解读。与会产科医生、助产士、护士从个人体会出发，积极发言，讲述标准沟通在临床实践中的应用体验。培训环节结束后，其他17位产科质量促进项目负责人向汇报了各自分管的项目名称及实施进展情况。卢永收科长在会上再次重申了产科19个质量提升项目对全面提升产科医疗质量、不断改善就医体验的重要意义，鼓励大家凝心聚力、勇于担当、攻坚克难，以质量促发展，努力建设“‘专业担当，管理高效，安全顺畅，值得信赖’的国际化高端围产平台”的产科发展愿景。核算办徐勤岩在会上表示，将于临床科室密切沟通、协作，充分发挥核算的作用，助力科室发展及学科建设。

高丽丽在总结中强调，产科全体工作人员应学好用好标准沟通工具，做到有效沟通，以沟通工具为抓手持续提升产科质量和患者就医体验，目前推动的19个产科质量促进项目，虽然中有个别项目遇到了困难，但只要大家团结一心，全员参与，所有问题都会迎刃而解，科室一定会在优质服务和科学管理方面再上新台阶，赢得更多孕产妇的青睐和全社会的信赖。